施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市
- 招聘人數(shù)：6人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：27-50
- 計算機(jī)能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：5.5千-7千
- 職位有效期：2026-04-12至2026-07-11
職位：客房主管 Housekeeping Supervisor
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客房部日常運(yùn)營管理，確保客房清潔和服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
2、制定并執(zhí)行客房清潔計劃，合理安排員工排班和工作任務(wù)，提升團(tuán)隊服務(wù)意識與操作規(guī)范性
3、檢查客房清潔狀況，確保每間客房達(dá)到衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)并整改問題
4、培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督客房服務(wù)員，提升團(tuán)隊工作效率和服務(wù)水平
5、管理客房用品庫存，控制成本并確保物資充足
6、處理客人投訴和特殊需求，反饋與投訴，及時解決問題并提升客戶滿意度
7、協(xié)調(diào)與其他部門的工作銜接，確保客房服務(wù)高效有序運(yùn)行
8、管理客房物資使用情況，合理控制耗材成本，避免浪費(fèi)。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、1年以上客房管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店客房運(yùn)營流程
3、具備良好的團(tuán)隊管理能力，能有效指導(dǎo)和激勵員工帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作任務(wù)
4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力
5、年齡27-50歲，身體健康，適應(yīng)倒班工作制
6、具備基本的英語溝通能力者優(yōu)先
7、熟練使用辦公軟件，具備基本的電腦操作能力。
本崗位在工作過程中可能涉及小動物接觸，如對此有顧慮請謹(jǐn)慎考慮
