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崗位職責/職位描述

1.確保通過有效的管理使得水療的所有服務都能達到專業及效率。
2.監督及管理所有日常運作事項。
3.保持及加強良好內外關系達到客人滿意度。
4.監督部門服務標準，確保達到或超出客人所預期的。
5.參與準備部門年度預算。
6.確保部門開支得當，嚴格控制部門預算及成本，減少支出。
7.確保員工向客人傳達專業的印象和友善的氣質增加滿意度。
8.關心員工福利、安全、培訓、發展及通過有效交流，建立效能、多產的員工團隊。
9.確保員工對部門及酒店的規章制度、政策、程序都全面的了解。
10.為新員工進行入職培訓課程；對現有員工定期做進修課程。