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職位：前廳經(jīng)理Front Office Manager

職位性質(zhì)：全職
工作地區(qū)：廣東省惠州市
招聘人數(shù)：1人
學(xué)　　歷：大專
工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
提供食宿：提供食宿
年齡要求：25-40
計(jì)算機(jī)能力：熟練
語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(良好)
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
薪資待遇：8千-1萬(wàn)
職位有效期：2026-05-28至2026-08-26

崗位職責(zé)/職位描述

1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。
2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。
3.使客房達(dá)到良好出租率，獲取客房收入。
4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
7.協(xié)助客人安排在店內(nèi)的活動(dòng)體驗(yàn)。
8.OTA渠道客人滿意度評(píng)分。