崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售部門(mén)的日常行政工作，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、合同管理等；
2、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理客戶(hù)詢(xún)價(jià)、預(yù)訂及合同簽訂等事宜，確保流程順暢；
3、跟進(jìn)客戶(hù)需求，協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部資源，確保客戶(hù)服務(wù)的高效執(zhí)行；
4、定期整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并制作報(bào)表，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持；
5、參與銷(xiāo)售會(huì)議并做好會(huì)議記錄，跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況；
6、維護(hù)客戶(hù)檔案，確保客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新；
7、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。

【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理客戶(hù)需求；
3、熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel和Word；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備一定的抗壓能力；
6、有酒店行業(yè)或銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)。