崗位職責/職位描述

【崗位職責】
1、負責宴會廳日常運營管理工作，包括宴會前場地布置、設備檢查及人員安排
2、統籌宴會服務流程，監督服務質量，確保符合希爾頓品牌服務標準
3、協調廚房、客房等部門，保障宴會活動順利執行
4、處理宴會期間突發情況及客戶特殊需求
5、培訓并指導宴會服務員，提升團隊專業服務水平
6、負責宴會物資管理，控制成本并定期盤點庫存
7、收集客戶反饋意見，持續優化服務流程

【崗位要求】
1、高中及以上學歷，酒店管理或相關專業優先
2、具備良好的宴會服務專業知識，熟悉中西式宴會流程
3、優秀的組織協調能力和團隊管理能力
4、能夠承受工作壓力，適應彈性工作時間
5、普通話流利，具備基礎英語溝通能力
6、形象端正，身高女160cm以上/男170cm以上
7、有星級酒店宴會服務經驗者優先