【崗位職責】
1、負責前臺日常運營管理,確保接待服務工作高效有序進行
2、督導前臺員工服務標準執行,處理賓客投訴及突發事件
3、排班管理及前臺物資的領用、保管與盤點工作
4、協助前廳部經理完成數據統計、報表制作等行政事務
5、培訓新入職前臺員工,定期組織服務技能提升訓練
【崗位要求】
1、具備酒店前臺或相關崗位1年以上工作經驗
2、普通話標準,掌握基礎英語會話能力
3、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
4、具備較強的服務意識與團隊管理能力
5、能適應倒班工作制,抗壓能力良好
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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