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【崗位職責(zé)】  
1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)  
2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)3、統(tǒng)籌客房物資管理，控制部門成本與預(yù)算  
4、處理賓客投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度  
5、負(fù)責(zé)部門員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核工作  
6、協(xié)調(diào)與前廳、工程等其他部門的協(xié)作事宜  

【崗位要求】  
1、5年以上星級(jí)酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)  
2、精通客房運(yùn)營(yíng)全流程，熟悉酒店行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)  
3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和突發(fā)事件處理能力  
4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具有強(qiáng)烈的成本控制意識(shí)  
5、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間安排

本酒店位于貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)高新路278號(hào)（貴州師范學(xué)院對(duì)面），占地面積33畝，建筑面積2.1萬(wàn)平方米，停車場(chǎng)3000平方米，劃線標(biāo)準(zhǔn)停車位200多個(gè)。本酒店以培訓(xùn)會(huì)議和商旅接待為特色，集會(huì)議、住宿、餐飲為一體，擁有大中小各類會(huì)議室17個(gè)，其中400人會(huì)議室2個(gè)、200人會(huì)議室2個(gè)，100人會(huì)議室3個(gè)，50人會(huì)議室10個(gè)。本酒店擁有豪華套房、圓床套房、豪華標(biāo)間、豪華單間、商務(wù)標(biāo)間、商務(wù)單間等各類客房共計(jì)189間。本酒店擁有大型宴會(huì)廳1個(gè)，可容納300人同時(shí)用餐；豪華包房16個(gè)，可作為商務(wù)接待宴請(qǐng)。本酒店地勢(shì)寬闊，僻靜幽雅，緊臨南明河下游，風(fēng)光旖旎。距離烏當(dāng)政務(wù)中心和地鐵站僅兩三百米，交通方便。