【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保部門高效運轉
2、制定并執行客房服務標準與流程,監督服務質量達標3、統籌客房物資管理,控制部門成本與預算
4、處理賓客投訴及突發事件,提升客戶滿意度
5、負責部門員工排班、培訓及績效考核工作
6、協調與前廳、工程等其他部門的協作事宜
【崗位要求】
1、5年以上星級酒店客房管理經驗,3年以上同崗位管理經驗
2、精通客房運營全流程,熟悉酒店行業服務標準
3、具備優秀的團隊管理能力和突發事件處理能力
4、工作細致嚴謹,具有強烈的成本控制意識
5、能適應彈性工作時間安排
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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本酒店位于貴陽市烏當區高新路278號(貴州師范學院對面),占地面積33畝,建筑面積2.1萬平方米,停車場3000平方米,劃線標準停車位200多個。本酒店以培訓會議和商旅接待為特色,集會議、住宿、餐飲為一體,擁有大中小各類會議室17個,其中400人會議室2個、200人會議室2個,100人會議室3個,50人會議室10個。本酒店擁有豪華套房、圓床套房、豪華標間、豪華單間、商務標間、商務單間等各類客房共計189間。本酒店擁有大型宴會廳1個,可容納300人同時用餐;豪華包房16個,可作為商務接待宴請。本酒店地勢寬闊,僻靜幽雅,緊臨南明河下游,風光旖旎。距離烏當政務中心和地鐵站僅兩三百米,交通方便。