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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營管理；
2、制定房務(wù)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行并定期優(yōu)化改進(jìn)；
3、管理房務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括排班、培訓(xùn)、績效考核及員工關(guān)系處理；
4、檢查客房服務(wù)質(zhì)量，處理客人投訴與特殊需求，提升客戶滿意度；
5、控制房務(wù)用品庫存，合理預(yù)算并降低成本；
6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作，確保酒店整體運(yùn)營順暢。
【任職要求】
1、40歲以下，具備酒店房務(wù)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性；
3、注重細(xì)節(jié)，對(duì)客房清潔和服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客訴和突發(fā)事件。

西西里計(jì)劃酒店（安吉）有限公司，坐落于中國竹鄉(xiāng)安吉，是專注高端度假住宿、美學(xué)空間運(yùn)營與品質(zhì)服務(wù)的文旅酒店企業(yè)。我們依托安吉得天獨(dú)厚的山水竹海資源，以設(shè)計(jì)感、氛圍感、高品質(zhì)為核心，打造集輕奢住宿、特色餐飲、休閑體驗(yàn)于一體的度假酒店，致力于為都市旅人提供自然與美學(xué)相融的旅居體驗(yàn)。公司秉持用心服務(wù)、細(xì)節(jié)致勝的理念，重視員工成長與團(tuán)隊(duì)氛圍，提供舒適的工作環(huán)境、完善的福利保障與清晰的職業(yè)發(fā)展空間。我們期待熱愛酒店行業(yè)、真誠有溫度的你加入，共同打造安吉度假服務(wù)新標(biāo)桿。