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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店賓客接待工作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)；
2、處理賓客咨詢、投訴及特殊需求，及時(shí)解決問(wèn)題；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，收集并反饋賓客意見與建議；
4、協(xié)助前臺(tái)辦理入住、退房等手續(xù)；
5、定期整理客戶資料，更新客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
【任職要求】
1、40歲以下，具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力；
2、普通話流利，掌握基本英語(yǔ)交流能力者優(yōu)先；
3、形象端正，舉止得體，具備親和力；
4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
年齡要求：25-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
50-99人
西西里計(jì)劃酒店（安吉）有限公司，坐落于中國(guó)竹鄉(xiāng)安吉，是專注高端度假住宿、美學(xué)空間運(yùn)營(yíng)與品質(zhì)服務(wù)的文旅酒店企業(yè)。我們依托安吉得天獨(dú)厚的山水竹海資源，以設(shè)計(jì)感、氛圍感、高品質(zhì)為核心，打造集輕奢住宿、特色餐飲、休閑體驗(yàn)于一體的度假酒店，致力于為都市旅人提供自然與美學(xué)相融的旅居體驗(yàn)。公司秉持用心服務(wù)、細(xì)節(jié)致勝的理念，重視員工成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)氛圍，提供舒適的工作環(huán)境、完善的福利保障與清晰的職業(yè)發(fā)展空間。我們期待熱愛酒店行業(yè)、真誠(chéng)有溫度的你加入，共同打造安吉度假服務(wù)新標(biāo)桿。
