(一)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)全流程服務(wù)管理,包括迎賓引導(dǎo)、需求響應(yīng)及投訴處理,確保服務(wù)流暢且接待滿意度達(dá)標(biāo)。并協(xié)調(diào)跨部門資源保障接待需求;
2.通過定期技能培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致性。制定接待流程、禮儀規(guī)范及應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況;
3.策劃并執(zhí)行大型活動(dòng),協(xié)調(diào)交通、場(chǎng)地、餐飲等資源,保障活動(dòng)專業(yè)性與高效性。制定接待方案,展現(xiàn)企業(yè)形象;
4.做好餐廳經(jīng)營(yíng)管理。?(二)崗位任職要求
1.本科及以上學(xué)歷或初級(jí)及以上職稱,高級(jí)工技術(shù)等級(jí)資格視同于初級(jí)職稱。
2.5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備2年及以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn),熟悉餐飲管理相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及日常運(yùn)作管理。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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深圳地鐵物業(yè)管理發(fā)展有限公司成立于 2006 年,是深圳市地鐵集團(tuán)全資市屬國(guó)企,擁有國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì),位列全國(guó)物業(yè)服務(wù)力百?gòu)?qiáng)、中國(guó)交通樞紐物業(yè)服務(wù)力 TOP10。公司以軌道交通物業(yè)為核心優(yōu)勢(shì),服務(wù)覆蓋地鐵車站、車輛段、大型交通樞紐、寫字樓、公寓、商業(yè)綜合體、后勤保障等多元場(chǎng)景,在管項(xiàng)目超 58 個(gè)、管理面積超 1600 萬平方米,榮獲多項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)物業(yè)管理示范項(xiàng)目與行業(yè)榮譽(yù)。作為深圳地鐵集團(tuán)重要服務(wù)支撐平臺(tái),我們堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)營(yíng)、品質(zhì)優(yōu)先、數(shù)智賦能,以專業(yè)服務(wù)保障城市軌道交通高效運(yùn)轉(zhuǎn),助力灣區(qū)美好生活。公司提供完善的國(guó)企福利、穩(wěn)定職業(yè)發(fā)展、清晰晉升通道,誠(chéng)邀有志之士加入,與深鐵物業(yè)共筑城市服務(wù)新高度。