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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、中專以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
50-99人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
贛州興國(guó)沃爾頓開元名都大酒店是德朧集團(tuán)旗下開元名都品牌酒店，唐風(fēng)輕奢豪華酒店，由沃爾頓集團(tuán)投資興建，作為興國(guó)縣的地標(biāo)性酒店，酒店位于贛州市興國(guó)縣平陽(yáng)路290號(hào)，地理位置得天獨(dú)厚。酒店設(shè)有單間、標(biāo)間、套房及無(wú)障礙房等9種房型，另在18層配有行政酒廊，滿足不同賓客的入住需求?？头恳浴拜p奢舒適”為設(shè)計(jì)理念，空間通透，視野開闊。客房選用高品質(zhì)床品與衛(wèi)浴設(shè)施，搭配現(xiàn)代雅致軟裝，彰顯質(zhì)感。酒店大堂全日制餐廳擁有170個(gè)餐位，餐飲樓擁有23高端包廂，酒店左側(cè)裙樓擁有完善的會(huì)議宴會(huì)配套，共計(jì)17個(gè)不同規(guī)格會(huì)場(chǎng)，可滿足從小型商務(wù)洽談至大型年會(huì)、婚宴的全場(chǎng)景需求。其中核心旗艦會(huì)場(chǎng)“宏圖盛景”為1800㎡的豪華無(wú)柱宴會(huì)廳，層高9米，配備大型LED屏及標(biāo)準(zhǔn)舞臺(tái)，是集度假旅居、宴席會(huì)議及娛樂(lè)休閑于一體的綜合性高品質(zhì)酒店。
