【崗位職責】
1、全面負責門店日常運營管理,包括員工排班、服務流程監督及客戶滿意度提升
2、制定并執行月度業績目標,帶領團隊完成銷售任務及門店KPI指標
3、負責新員工培訓及團隊建設,定期組織專業技能與服務標準考核
4、處理客戶投訴及突發事件,維護門店品牌形象與客戶關系
5、控制門店運營成本,管理庫存及耗材采購,確保物料使用效率
【崗位要求】
1、3年以上美業門店管理經驗,熟悉美容/美發行業運營模式
2、具備優秀的團隊管理能力,帶領達成業績目標
3、精通客戶服務流程與銷售技巧,有成功提升門店業績的實際案例
4、具備較強的數據分析能力,能獨立制定運營改進方案
5、工作責任心強,能適應高強度工作壓力及彈性工作時間
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多家連鎖10多年以上的老店北京軒尼美容美發有限公司是一家專注于美容、美發及健康養生的專業服務機構,立足北京市場,致力于為顧客提供高品質的個性化美麗解決方案。以“科學塑美,健康為本”為宗旨,倡導自然、安全、可持續的美麗管理方式,幫助顧客實現由內而外的煥新