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【崗位職責】 1、負責酒店前廳的日常接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理及問詢服務 2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部3、受理客人投訴及建議，妥善處理突發(fā)事件并做好記錄 4、維護前臺區(qū)域整潔，確保服務設(shè)施正常運轉(zhuǎn) 5、完成每日營業(yè)報表及交接班記錄 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先 2、普通話標準3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 4、形象端正，具備良好的服務意識和應變能力 5、能適應倒班工作制，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
酒店業(yè)--精品酒店
1-49 人
遵義騰朧產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司播州分公司是一家專注于精品酒店運營的現(xiàn)代化服務企業(yè)，立足貴州遵義播州區(qū)，依托本地文旅資源與區(qū)位優(yōu)勢，致力于為賓客提供個性化、高品質(zhì)的住宿體驗
