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【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔浴室、馬桶、洗手臺等區(qū)域，確保客房衛(wèi)生達到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好，如發(fā)現(xiàn)損壞或故障，及時上報維修； 3、補充客房內(nèi)的消耗品，如洗漱用品、紙巾、茶葉、咖啡等，確保客用物品充足； 4、按照酒店規(guī)定處理客人遺留物品，并做好登記與交接工作； 5、協(xié)助前臺完成客人退房后的查房工作，確保客房狀態(tài)及時更新； 6、保持工作區(qū)域整潔，合理使用清潔工具和化學(xué)用品，確保安全操作； 7、遵守酒店的服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供禮貌、熱情的服務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，能夠適應(yīng)體力勞動，具備較強的服務(wù)意識和責(zé)任心； 2、工作細致認真，注重細節(jié)，能夠高效完成客房清潔任務(wù)； 3、具備良好的溝通能力，能夠與同事協(xié)作，服從工作安排； 4、無不良嗜好，品行端正，能夠遵守酒店的各項規(guī)章制度； 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)； 6、能夠適應(yīng)輪班工作制，包括周末和節(jié)假日。
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