【崗位職責】
1、按照經理的檢查表來開始和結束一天的營運;
2、與客人進行積極的互動,來尋求反饋;
3、在餐廳中,培訓、維持和執行所有的服務標準;
4、在班次上正確執行收入和賬單控制程序;
5、為所有的員工和客人,建立一個安全及衛生的工作環境;
6、為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定);
7、確保在餐廳營運時,協助服務員或領位,在各自的崗位上使客人滿意。
8、確保服務的食品和飲料有質量保證;
9、熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序;
10、以身作則來激勵我們的員工取得成功。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,同崗位工作經驗1年以上;
2、有較好的服務精神和溝通技巧;
3、接受輪班工作,有責任心,有團隊協作意識。