施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江西省景德鎮(zhèn)市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-55
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(良好)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-11至2026-08-09
職位：禮賓主管
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前廳禮賓部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)
2、督導(dǎo)禮賓員完成賓客迎送、行李寄存、車輛安排等服務(wù)
3、處理賓客投訴及特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案
4、制定并執(zhí)行禮賓部培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)水平
5、管理禮賓部物資設(shè)備，控制部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本
6、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢
【崗位要求】
1、具備酒店前廳服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力
3、能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和突發(fā)事件處理能力
5、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話能力
6、能適應(yīng)輪班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班
