一、工作職責
1、負責統籌協調各部門滿足客戶入住期間的服務需求,包括:客戶出入住、用車管理、餐食、客情關懷等
2、負責定期巡房,把握客戶需求,關注客戶服務體驗,提升客戶滿意度
3、負責客戶關系維護,日常客訴處理,持續高效的提高對客服務品質
4、負責服務爆點的創新與打造,保持與客戶的服務黏性
二、任職資格
1、年齡:25~40歲
2、學歷:大專及以上
3、形象氣質佳,160cm及以上,身材勻稱
4、工作經驗:2年及以上酒店管理、旅游管理、教培機構、物業管理客戶服務工作經驗
5、素質:親和力強,溝通協調能力強,服務意識較強
三、薪資福利
1、在這里有一個好的平臺任你發揮,良好的工作氛圍,薪資優于同行,帶薪培訓,店總帶教;
2、包吃、雇主責任險、五險、生日福利/入職周年紀念/入職體檢/節日福利/帶薪年假/團建等
四、晉升空間
初級客服經理——中級客服經理——高級客服經理——資深客服經理
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
悅子嘉健康集團成立于 2014 年,為西南地區月子行業的領軍者,經過12年發展,目前已成為四川最大的連鎖直營母嬰護理機構。秉承“始終真誠、始終專業、始終尊重、始終利他”的價值觀,致力打造高端服務標準,構建系統的品質管控與管理體系,推動服務標準化與人才專業化,引領行業向更高標準發展。集團以追求極致的服務體驗,助力新生家庭人生角色的轉變為使命,打造女性產后1000天全周期精細化服務,為產后女性松綁減負、緩解生育焦慮,陪伴每一位客戶平穩度過孕產育階段,實現身心共愈的服務體驗。悅子嘉集團已成為員工超600人的綜合性母嬰健康服務機構。集團旗下業務包含母嬰護理機構、產康中心、管理輸出中心、育嬰中心四大版塊。現已落成悅子嘉月子中心,悅子里孕產恢復中心,安嘉育嬰中心三大子品牌。目前,集團旗下共八家連鎖直營門店,累計服務超20000+產后女性及高凈值家庭的信賴之選,超20家技術輸出門店,為西南地區頭部連鎖母嬰品牌。未來,悅子嘉集團將持續聚焦母嬰大健康產業,不斷完善母嬰健康產業鏈布局,培育發展新引擎,構成母嬰健康上下游生態鏈,致力打造全國頭部母嬰護理品牌。