- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
- 薪資待遇：4千-6千
職位：賓客關系主管 Guest Relations Supervisor
崗位職責/職位描述
Guest Relations Supervisor is responsible for establishing and maintaining mutual understanding and friendly relationship between guests and management, as well as creating a more comfortable and satisfying guest experience.
賓客關系主管負責建立和保持客人與管理層之間的相互理解和友好關系，以及為客人創(chuàng)造更加舒適滿意的住店體驗。
1.?Plan and coordinate to ensure friendly and efficient service to guests.
進行相關計劃和協(xié)調(diào)工作，以確保向客人提供友好和高效的服務。
2.?Schedule guest activities.
安排客人的活動日程。
3.?Plan and coordinate all promotional activities for guests.
計劃和協(xié)調(diào)所有針對客戶的促銷活動。
4.?Keep track of?guest?statistics.
對客戶的相關統(tǒng)計數(shù)字進行跟蹤。
5.?Coordinate and supervise all activities for guests.
協(xié)調(diào)和監(jiān)督對客人開展的所有活動。
6.?Assist guests to check in and check out.
協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù)。
7.?Greet guests upon arrival and departure.
在客人抵店離店時進行迎送。
JOB QUALIFICATIONS
崗位要求
1.A minimum of 2 years as?Front Desk?in a similar size hotel
應具備在相當規(guī)模酒店2年前臺的工作經(jīng)驗
2.Fluent in both verbal & written English & Mandarin
出色的普通話及英語的口語和寫作能力
3.Tactful and sensitive to?guests?needs.?
能體察客人需要
