【崗位職責】
1、負責酒店大堂接待工作,為客人提供專業的迎送服務。
2、解答客人關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢。
3、處理客人行李寄存、物品轉交等日常需求。
4、協調前臺、客房等部門確保客人需求得到及時響應。
5、記錄并反饋客人的特殊需求及投訴建議。
【職位要求】
1、對服務行業充滿熱情,具備服務意識。
2、具備基礎英語溝通能力。
3、能夠適應早晚班輪班工作制。
4、形象端正,舉止得體,身高女162cm/男172cm以上。
5、具備酒店前臺或客戶服務經驗者優先考慮。
6、駐港部隊退伍軍人優先考慮。
7、擁有中華人民共和國機動車駕駛證,并具備熟練駕駛技能者優先考慮。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
香港粵海酒店和香港粵海181酒店隸屬于粵海(國際)酒店管理集團有限公司(以下簡稱酒管國際),於1989年在香港成立,是粵海集團旗下的國際化酒店管理平臺。????? ?酒管國際同時積極探索以資本為紐帶的雙輪驅動模式,推行品牌國際化,以品質帶動規模、以品牌帶動發展,努力創建並成為具有良好投融資及運營能力的境外品牌酒店業務拓展平臺。?????酒管國際曾管理的酒店遍佈香港、澳門、珠江三角洲、長江三角洲及環渤海、中原、西北等地區;擁有覆蓋高星級到中端酒店的多元化酒店品牌;連續19年上榜中國飯店集團60強。?????? 德誠於中 禮形於外? ? ? ?酒管國際集團歷經近40年的發展,根深葉茂,得益於香港酒店業國際化的管理規範、東方底蘊的服務文化,形成“德誠於中,禮形於外”的服務理念,堅持服務一切源於心,以發自內心的真誠、友善,珍視每一位賓客,提供有溫度的服務,讓賓客感受個性、愉悅、尊貴的體驗。