崗位職責
- 具有廣泛、深入的前廳部業務管理知識,掌握酒店營銷知識;具有較強的組織協調能力,能靈活恰當地運用管理手段來組織、計劃、指導、控制、協調前廳部的一系列業務和事務工作。
- 貫徹執行總經理下達的營業及管理指令。根據酒店計劃,制定前廳部不同時期各項服務指標和規劃,并向上級總結匯報。
- 協助房務總監做好前廳部的工作開展及日常管理。
- 掌握每天房態,督導并協助管家做好辦理入住、退房、收銀、賓客的聞訊留言及導覽講解工作。
- 五年以上前廳部工作經歷,兩年以上前廳管理工作經驗。
崗位要求
- 具有較強的社交能力,善于與外界建立業務聯系,能妥善處理各類投訴。具有良好的職業道德,強烈的事業心和工作積極性。
- 具有一定的外語表達能力并能熟練的開展業務工作。
- 外表端莊,身材適中,風度幽雅,談吐大方。
- 身體健康,無犯罪記錄,具備一定的抗壓能力。
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蘇州園隱葉山島管理有限公司是市屬國企蘇州風景園林投資發展集團有限公司控股的商業類三級子公司,于2023年5月8日掛牌成立,主要承擔太湖景區葉山島西島生態環境提升和古村落修繕保護工程建設、活化利用存量建筑等工作,葉山島項目(園隱·葉山島云廬)位于葉山島西半島,實施面積為342畝,涵蓋徐灣、西灣兩個自然村落共計43處房屋,總建筑面積8086平方米,共包含43 棟建筑(86套客房)。項目定位為生態度假型高端精品民宿,實施高端特色酒店管理運營,將整體提升環太湖高端民宿發展標準和水平。項目對整個島嶼生態環境進行一體化設計,修復山林湖岸線;秉持“原址原貌”原則,運用“香山幫”非遺技藝修繕古村;融合數字化展陳與沉浸式演藝活化鄉愁文化,同步發展農業觀光、田園綜合體等業態。其“生態修復—文化傳承—產業升級—農民增收”的發展模式將為太湖生態保護及農業農村現代化提供可復制經驗。通過優化古村街巷空間肌理,完善游線體系,聯動周邊片區,形成“一街、兩村、四巷、五片區、十六景”空間結構布局,打造高品質休閑旅游度假島。樹立太湖旅游度假區“窗口”形象,塑造度假島標桿、郊野公園典范,為蘇州共同富裕提供樣本,唱響新時代太湖美。