【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店康樂區(qū)域的日常服務(wù)工作,包括健身房、游泳池、SPA等設(shè)施的接待與維護(hù)
2、為客人提供專業(yè)的設(shè)施使用指導(dǎo)和安全注意事項(xiàng)說明
3、保持康樂區(qū)域的整潔衛(wèi)生,定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況并及時(shí)報(bào)修
4、處理客人咨詢及投訴,提供個(gè)性化的服務(wù)建議
5、協(xié)助完成會(huì)員卡銷售及課程推廣等增值服務(wù)
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),形象端正
2、能夠適應(yīng)早晚班輪班工作制
3、具備基礎(chǔ)健身知識(shí)或相關(guān)證書者優(yōu)先
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5、無經(jīng)驗(yàn)者可接受崗前培訓(xùn)