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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責酒店康樂區域的日常服務工作，包括健身房、游泳池、SPA等設施的接待與維護

2、為客人提供專業的設施使用指導和安全注意事項說明

3、保持康樂區域的整潔衛生，定期檢查設備運行狀況并及時報修

4、處理客人咨詢及投訴，提供個性化的服務建議

5、協助完成會員卡銷售及課程推廣等增值服務

【崗位要求】

1、具備良好的服務意識和職業素養，形象端正

2、能夠適應早晚班輪班工作制

3、具備基礎健身知識或相關證書者優先

4、具有較強的溝通能力和團隊協作精神

5、無經驗者可接受崗前培訓