【崗位職責】
1、負責為客人提供行李搬運服務,確保行李安全、準確送達指定地點;
2、協助客人辦理入住和退房手續,引導客人至前臺或客房;
3、維護大堂及行李區域的整潔與秩序,確保服務環境符合酒店標準;
4、解答客人關于酒店設施及周邊信息的咨詢,提供熱情周到的服務;
5、配合前臺、客房等部門完成臨時安排的接待或服務工作。
【崗位要求】
1、身體健康,能夠勝任體力勞動,適應站立及走動的工作狀態;
2、具備良好的服務意識和溝通能力,態度友善、耐心細致;
3、工作積極主動,具備團隊協作精神,能適應輪班制;
4、無不良嗜好,形象端正,著裝整潔;
5、有酒店或相關服務行業經驗者優先,無經驗可培訓上崗。
6、年齡在三十周歲以下(1995年后出生);
7、男性身高175cm以上;