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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
50-99人
國有企業
芯城驪景酒店坐落于南京江北新區產業技術研創園，總建筑面積達 1.3 3 萬平方米，提供住宿、餐飲、娛樂、會議等個性多樣化服務。酒店地理位置得天獨厚，毗鄰老山風景區、青奧體育公園等自然人文景觀。周邊蔥郁的綠化、開闊的場地，讓賓客在享受高品質住宿服務的同時，亦可盡情呼吸清新的自然空氣，舒緩身心。酒店設有高級房 21 間、景觀房 19 間，豪華房 60 間、套房 3 間，特色房 3 間多種房型共 106 間，全方位滿足不同賓客的居住需求，營造溫馨、舒適、愜意的旅居氛圍。同時擁有面積達 400 平方米的多功能宴會廳，可容納約 200 人，配備LED 屏幕和專業的音響設施，能靈活滿足不同規模、不同類型活動的需求。酒店一樓設有 1 0 個輕奢風格包廂的中餐廳，寬敞明亮可容納 100 人左右的西餐廳，同時悠閑的大堂酒水吧，提供舒適的用餐待客環境。酒店依托園區自營優勢，積極對接新區各業務部門，承辦各類政務活動。此外，酒店還為周邊居民量身定制家庭套餐、節日慶典等特色活動，深度融入社區生活。
