【崗位職責】
1、前廳部責任人,對運營經理負責。
2、負責前廳部的全面工作,對員工工作效率、服務水準等負有管理和培訓的責任。
3、制定并不斷完善本部門的管理制度和操作規程,檢查、督導各項管理制度和工作規程的實施。檢查督導本崗位員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。
4、及時、恰當地處理客人投訴和突發事件。具備較強的寫作和語言表達能力。
【崗位要求】
1、具備酒店前臺或相關崗位工作經驗,有管理經驗者優先
2、良好的溝通協調能力和服務意識,能妥善處理客戶關系
3、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
4、工作細致負責,能適應倒班制度
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
四會玉恒酒店管理有限公司是一家專注于有限服務中檔酒店運營的企業,現有員工規模50-99人。公司立足粵港澳大灣區重要節點城市四會,致力于為商旅客戶提供高性價比的住宿解決方案。我們采用標準化運營管理體系,旗下酒店以現代簡約風格為特色,注重客房舒適度與功能性平衡。所有門店均配備智能化入住系統、高速網絡覆蓋和精選床品,在保證基礎住宿品質的同時,通過優化運營成本實現價格優勢。核心管理團隊擁有10年以上連鎖酒店行業經驗,建立了完善的員工培訓體系。目前運營項目主要分布在四會城區及周邊交通樞紐地帶,平均入住率保持行業領先水平。公司正通過數字化管理系統升級和會員體系搭建,持續提升運營效率與客戶粘性。作為區域性酒店品牌,我們專注于二三線城市細分市場開發,通過精準選址和標準化復制模式實現穩健擴張。未來三年規劃以四會為基地,逐步覆蓋肇慶周邊縣域市場,打造具有區域影響力的有限服務酒店品牌。