酒店預(yù)定經(jīng)理工作職責(zé):完成各種旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)訂,準(zhǔn)確無誤的預(yù)訂信息,做好每日統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析。1、嚴(yán)格按照公司自查儀容儀表,準(zhǔn)時(shí)上崗。2、認(rèn)真閱讀工作流程要素,日事日清。3、負(fù)責(zé)所有預(yù)定的日常工作安排。4、與客戶建立良好的關(guān)系,了解客人喜好,主動(dòng)推銷我們公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,及相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)版塊,根據(jù)不同情況提出合理化建議。5、建立完善的客戶檔案分析表,了解所有用餐客戶統(tǒng)計(jì)便于做好回訪工作。
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