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【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程順暢；  
2、保持餐廳環(huán)境整潔，定期清理餐桌、餐具及工作區(qū)域，維護(hù)良好的就餐環(huán)境；  
3、熟悉菜單內(nèi)容及特色菜品，能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhuān)業(yè)的菜品推薦和解答相關(guān)疑問(wèn)；  
4、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)情況，及時(shí)反饋問(wèn)題并配合解決，提升顧客滿(mǎn)意度；  
5、遵守餐廳規(guī)章制度，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量符合公司要求；  
6、配合團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)，如協(xié)助備餐、盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存等。  

【崗位要求】  
1、年齡18-41歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；  
2、能夠適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏，具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；  
3、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)；  
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力；  
5、能夠適應(yīng)倒班制（含早晚班）及節(jié)假日加班安排。

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