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【崗位職責】  
1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合標準  
2、制定并執行客房服務流程與管理制度，監督服務質量，處理客人投訴與特殊需求  
3、管理客房部員工，包括排班、培訓、績效考核及團隊建設  
4、控制客房用品及清潔耗材的庫存與成本，定期盤點并提交采購計劃  
5、檢查客房設施設備運行狀況，協調工程部及時維修保養  
6、配合前臺、餐飲等部門工作，確保酒店整體服務銜接順暢  

【崗位要求】  
1、高中及以上學歷，酒店管理或相關專業優先  
2、1年以上客房管理或酒店服務相關工作經驗  
3、熟悉客房清潔流程、布草管理及衛生標準  
4、具備較強的團隊管理能力與溝通協調能力  
5、工作細致認真，能承受一定工作壓力  
6、身體健康，能適應倒班工作制

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