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任職要求
1.有保安證/消防設施操作員證優先，3年及以上酒店/商業場所安保工作經驗，1年及以上安保團隊管理經驗。
2.精通酒店安保管理流程，熟悉消防安全、治安防范、應急處置等工作規范，能統籌酒店日常安保運營。
3.負責安保團隊排班、工作安排、技能培訓與日常考核，提升團隊執勤規范性和應急處理能力。
4.組織開展酒店日常安全巡檢，排查消防、治安、人員值守等隱患，督促整改并做好巡檢記錄。
5.熟悉酒店消防設施、監控系統操作，組織消防演練和安全培訓，落實消防安全管理制度。
6.妥善處理酒店突發治安事件、客訴沖突等，配合公安、消防等部門開展工作，做好事件記錄與上報。
7.對接酒店各部門，做好大型活動、高峰期的安保布控，保障酒店人員、財產安全和運營秩序。
8.建立安保工作臺賬，規范留存巡檢、培訓、事件處理等資料，完成安保工作報表編制與上報。
9.具備良好的統籌協調、溝通管理能力，原則性強，處事果斷，有良好的服務意識和應急處置能力。
10.吃苦耐勞，能適應倒班及24小時應急值守安排，無不良從業記錄，嚴格遵守酒店各項管理制度。
11.退伍軍人優先。
崗位職責
1.落實項目安全制度（如門禁登記、監控值守、消防管理），帶隊開展日常巡檢（覆蓋大堂、客房樓層、停車場、宴會廳等區域），及時排查并上報安全隱患（如消防器材缺失、監控盲區、通道堵塞）。
2.監督門崗、巡邏崗、監控崗、車管崗日常操作，確保員工嚴格執行流程（如訪客身份核驗、貴重物品寄存登記、夜間巡邏頻次），保障客人與項目財產安全。
3.依據排班進行考勤管理，監督員工著裝規范與服務禮儀（符合五星級項目標準，如主動問好、協助客人搬運行李），糾正不當行為。
4.協助經理開展團隊培訓（如消防器材實操、客訴應對流程），組織班前會明確當日工作重點（如大型活動安保、節假日客流疏導），提升班組執行力。
5.第一時間處理項目現場突發情況（如客人糾紛、物品遺失、輕微安全違規），安撫客人情緒，必要時協調前廳部、客房部聯動解決，避免事件升級。
6.接到應急指令（如火災預警、可疑人員排查）時，立即帶隊響應，執行疏散引導、現場控制等操作，配合經理對接外部機構（公安、醫療），記錄事件過程并上報。
7.協助經理完善安全臺賬（如巡檢記錄、事件處理臺賬、設備維護記錄），定期匯總班組工作情況，反饋員工工作問題與改進建議。
配合項目大型活動（婚禮、商務會議）的安保籌備，提前布置現場崗位（如入口核驗、人流疏導），活動期間全程值守，保障現場秩序。

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