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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責酒店客房、會議、產品的銷售工作，完成公司下達的銷售指標；

2、開發并維護客戶資源，包括旅行社、企業客戶、建立長期穩定的合作關系；

3、定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供定制化的酒店服務方案；

4、跟蹤市場動態，分析競爭對手情況，制定并調整銷售策略；

5、協助策劃并執行酒店促銷活動，提升酒店品牌影響力和市場占有率；

6、處理客戶投訴及反饋，確保客戶滿意度，維護酒店聲譽；

7、定期提交銷售報告，匯總銷售數據，為管理層提供決策支持。

【崗位要求】

1、具備較強的市場開拓能力和客戶服務意識，能夠獨立完成銷售任務；

2、良好的溝通能力和談判技巧，能夠與客戶建立信任關系；

3、具備一定的抗壓能力，適應快節奏的工作環境；

4、熟悉酒店行業銷售流程及市場運作模式者優先；

5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的數據分析能力；

6、工作積極主動，責任心強，具備團隊合作精神；

7、有酒店銷售或相關行業經驗者優先，無經驗者可接受培訓上崗。