- 職位性質：全職
- 工作地區：山西省晉中市
- 招聘人數：3人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5.5千-7千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
【崗位職責】
1、協助酒店管理層負責及整個酒店的運作，收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3、監督管理所有的前廳部員工,以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視，由此實現客人滿意度。
4、負責處理賓客的問題和投訴；負責重要賓客的迎領工作。
5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6、確保客人在店期間得到及時的關注和充分的了解；解決當班期間發生的問題。
7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
8、按需要與酒店其它部門進行合作、協調和溝通。
【崗位要求】
1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。
2、擁有?2年前廳或賓客服務工作經驗,包括管理經驗,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。
3、具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。
4、熟練使用微軟辦公軟件。
5、具有良好的中英文寫作及溝通能力。
