- 職位性質：全職
- 工作地區：山西省晉中市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4.5千-5千
- 職位有效期：2026-04-12至2026-07-11
【崗位職責】
1、監督和控制行李服務，包括行李員以及司機。保證所有客人的行李都按照酒店標準存放。
2、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。
3、無論對于內部或外部的顧客，均須提供高標準服務質量。
4、確保高效處理客人的行李和遵守適當的入住和退房手續，保持大堂和主要入口的整潔有序。
5、向住店客人提供信息咨詢及其他幫助。
6、督導并作為部門好典范，帶領禮賓部員工關注細節，預見并滿足客人需求，為酒店客人創造難忘體驗。
7、作為部門好典范，與客人建立良好的關系，同時與禮賓部員工建立良好關系，及時發現他們無法解決的問題并協作解決。
8、確保禮賓部及車隊所有員工都遵守酒店的政策、標準、流程和管理準則。
【崗位要求】
1．中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。
3、優秀的組織管理能力。
4、優秀的交際能和溝通技巧。
5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
