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• 節(jié)假日加班費(fèi)

【崗位職責(zé)】  
1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)  
2、制定并執(zhí)行前廳部工作計(jì)劃，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)效率  
3、監(jiān)督前臺各崗位的工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核  
4、處理賓客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店形象和客戶滿意度  
5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢  
6、控制部門成本，合理調(diào)配人力物力資源  
7、收集分析客戶反饋和市場信息，提出改進(jìn)建議  

【崗位要求】  
1、3年以上高星級酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)  
2、熟悉酒店前廳操作系統(tǒng)及服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)  
3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力  
4、英語口語流利，能進(jìn)行基本商務(wù)交流  
5、形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)  
6、有一定的抗壓能力

心向遠(yuǎn)方，棲身皆安。美麗豪酒店深耕旅居行業(yè)，以標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)為根基、人性化服務(wù)為內(nèi)核、多元化布局為優(yōu)勢，在全國多城核心商圈、交通樞紐、文旅勝地布局門店，為商務(wù)出行、休閑度假、家庭出游的賓客，打造有溫度、高性價比的一站式旅居體驗(yàn)。我們始終堅(jiān)信，好的住宿從不是簡單的歇腳之地，而是旅途中的溫暖港灣。從干凈舒適的睡眠空間、恒溫恒壓的舒爽沐浴，到高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、營養(yǎng)可口的早餐，每一處細(xì)節(jié)都經(jīng)過精心打磨，讓您在陌生的城市，也能感受如家般的安心與便捷；從智能自助入住、24小時貼心服務(wù)，到行李寄存、洗衣烘干等多元配套，每一項(xiàng)服務(wù)都貼合出行需求，讓商務(wù)出行更高效，休閑度假更愜意。旗下門店均遵循統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，兼顧品質(zhì)與個性，既擁有連鎖品牌的可靠保障，又融入屬地特色的人文細(xì)節(jié)，讓您在感受標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時，邂逅不同城市的獨(dú)特魅力。我們打造專屬會員體系，以積分禮遇、房價折扣、延遲退房等多重福利，回饋每一位賓客的信賴，讓每一次出行，都能享受專屬優(yōu)待。從一城到百城，從一人到萬眾，我們始終以初心守品質(zhì)，以匠心做服務(wù)。無論您奔赴何方，我們都在原地，靜候您的到來，與您一同解鎖每一段美好旅程。