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【崗位職責】  
1、全面負責餐廳前廳的日常運營管理工作，確保服務質量與顧客滿意度  
2、制定并執行前廳服務標準與流程，監督員工服務規范  
3、合理安排員工排班，協調前廳與后廚的工作配合  
4、處理顧客投訴與突發事件，維護餐廳形象  
5、負責前廳員工的培訓、考核與團隊建設  
6、控制前廳運營成本，管理餐具及物品使用  
7、完成上級交辦的其他工作任務  

【崗位要求】  
1、1年以上餐飲行業前廳管理經驗，熟悉服務流程  
2、具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力  
3、能承受工作壓力，適應倒班工作制  
4、形象端正，服務意識強，注重細節  
5、具備基礎的電腦操作能力  
6、有較強的成本控制意識和問題解決能力

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