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【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，包括客戶引導(dǎo)、咨詢解答及預(yù)約安排  
2、監(jiān)督前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生及物品擺放，確保環(huán)境整潔有序  
3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門店形象  
4、培訓(xùn)新員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)能力  
5、協(xié)助店長(zhǎng)完成日常運(yùn)營(yíng)管理工作  

【崗位要求】  
1、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)  
2、能適應(yīng)早晚班輪換工作制  
3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先  
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)  
5、形象端正，舉止得體

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