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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，包括客人入住登記、退房手續(xù)辦理及問(wèn)詢(xún)服務(wù)
2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂、變更及取消等操作
3、熟練掌握酒店管理系統(tǒng)，及時(shí)更新房態(tài)信息
4、處理客人投訴及特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案
5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，確保服務(wù)用品充足完好
6、協(xié)助財(cái)務(wù)完成每日賬目核對(duì)與交接工作
【崗位要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力
2、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班）
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力
4、熟練使用辦公軟件及前臺(tái)操作系統(tǒng)（有Opera經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）
5、有酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
國(guó)內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-一般計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：20-28歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí)
50-99人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
阿勒泰福海萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店是萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下全服務(wù)精選酒店品牌，作為福海縣首家國(guó)際品牌酒店，我們以現(xiàn)代簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格和高效專(zhuān)業(yè)的服務(wù)理念，為商務(wù)及休閑旅客提供舒適的住宿體驗(yàn)。酒店位于福海縣的無(wú)論古湖畔海上魔鬼城景區(qū)，別具魅力的布倫托文旅小鎮(zhèn)內(nèi)，總建筑面積接近6萬(wàn)平方米。“布倫托”一詞，源自突厥語(yǔ)，意為“灌木叢生”。它常作為烏倫古湖的別稱(chēng)出現(xiàn)，烏倫古湖又名布倫托海福海，位于新疆福海縣境內(nèi)，準(zhǔn)噶爾盆地與古爾班通古特沙漠北部腹地，因此也被稱(chēng)為“戈壁大海”。烏倫古湖邊的海上魔鬼城，呈現(xiàn)出罕見(jiàn)的雅丹地貌，放眼望去，那壯麗的景象猶如一座飄浮在水面上的城堡，形態(tài)各異的地貌景觀：有的似宏偉的宮殿，有的像神秘的廟宇，有的如仰天長(zhǎng)嘯的雄獅……栩栩如生，精妙絕倫。酒店擁有82間設(shè)計(jì)考究的客房，配備完善的會(huì)議設(shè)施、全日制餐廳、健身中心、自助洗衣房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館等配套設(shè)施。作為萬(wàn)楓品牌特色，我們特別注重為賓客提供高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)，所有客房均采用萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化床品和衛(wèi)浴設(shè)施，確保品質(zhì)如一。我們的管理團(tuán)隊(duì)由具有豐富國(guó)際酒店管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士組成，采用萬(wàn)豪集團(tuán)成熟的管理體系和培訓(xùn)系統(tǒng)。作為阿勒泰地區(qū)的著名旅游目的地之一，依托阿勒泰地區(qū)豐富的旅游資源，是游客的首選之地。酒店堅(jiān)持"以人為本"的管理理念，為員工提供完善的職業(yè)發(fā)展通道和萬(wàn)豪集團(tuán)系統(tǒng)的培訓(xùn)資源；以及完善的福利和后勤體系。
