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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求
2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作，分配任務(wù)并檢查完成情況
3、處理客人投訴和特殊需求，及時(shí)解決問(wèn)題并提升客戶滿意度
4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行并及時(shí)報(bào)修
5、負(fù)責(zé)樓層物資的管理和申領(lǐng)，控制成本并避免浪費(fèi)
6、協(xié)助前臺(tái)部門做好客房狀態(tài)更新和房態(tài)控制
7、對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠妥善處理各類突發(fā)事件
2、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性
3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力
4、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制
5、熟悉酒店客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先
6、具備基本辦公軟件操作能力
國(guó)內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先語(yǔ)言能力：中國(guó)普通話-熟練計(jì)算機(jī)能力：一般
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí)
50-99人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
阿勒泰福海萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店是萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下全服務(wù)精選酒店品牌，作為福海縣首家國(guó)際品牌酒店，我們以現(xiàn)代簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格和高效專業(yè)的服務(wù)理念，為商務(wù)及休閑旅客提供舒適的住宿體驗(yàn)。酒店位于福海縣的無(wú)論古湖畔海上魔鬼城景區(qū)，別具魅力的布倫托文旅小鎮(zhèn)內(nèi)，總建筑面積接近6萬(wàn)平方米。“布倫托”一詞，源自突厥語(yǔ)，意為“灌木叢生”。它常作為烏倫古湖的別稱出現(xiàn)，烏倫古湖又名布倫托海福海，位于新疆福海縣境內(nèi)，準(zhǔn)噶爾盆地與古爾班通古特沙漠北部腹地，因此也被稱為“戈壁大海”。烏倫古湖邊的海上魔鬼城，呈現(xiàn)出罕見(jiàn)的雅丹地貌，放眼望去，那壯麗的景象猶如一座飄浮在水面上的城堡，形態(tài)各異的地貌景觀：有的似宏偉的宮殿，有的像神秘的廟宇，有的如仰天長(zhǎng)嘯的雄獅……栩栩如生，精妙絕倫。酒店擁有82間設(shè)計(jì)考究的客房，配備完善的會(huì)議設(shè)施、全日制餐廳、健身中心、自助洗衣房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館等配套設(shè)施。作為萬(wàn)楓品牌特色，我們特別注重為賓客提供高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)，所有客房均采用萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化床品和衛(wèi)浴設(shè)施，確保品質(zhì)如一。我們的管理團(tuán)隊(duì)由具有豐富國(guó)際酒店管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士組成，采用萬(wàn)豪集團(tuán)成熟的管理體系和培訓(xùn)系統(tǒng)。作為阿勒泰地區(qū)的著名旅游目的地之一，依托阿勒泰地區(qū)豐富的旅游資源，是游客的首選之地。酒店堅(jiān)持"以人為本"的管理理念，為員工提供完善的職業(yè)發(fā)展通道和萬(wàn)豪集團(tuán)系統(tǒng)的培訓(xùn)資源；以及完善的福利和后勤體系。
