職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：海南省東方市
- 招聘人數：6人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-18至2026-08-16
職位：前臺主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常運營管理，確保前臺工作高效有序進行
2、監督和指導前臺員工的工作表現，提供必要的培訓和指導
3、處理客人投訴及特殊需求，確保客人滿意度
4、協調與其他部門的溝通與合作，確保酒店服務流程順暢
5、負責前臺班次安排及人員調配，確保各時段人員配置合理
6、檢查并確保前臺各項設備、系統正常運行，及時上報維修需求
7、完成前臺相關報表的統計與分析，并提出改進建議
8、執行酒店的各項規章制度及服務標準
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠妥善處理客人需求
2、具備一定的團隊管理經驗，能夠有效協調團隊工作
3、工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力
4、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
5、能夠適應輪班工作制，包括夜班及節假日值班
6、有酒店前臺工作經驗者優先
