職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：海南省東方市
- 招聘人數：6人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-02-08至2026-05-09
職位：禮賓員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店大堂區域的賓客接待工作，為客人提供熱情、專業的迎送服務；
2、協助客人辦理入住及退房手續，引導客人至前臺或客房區域；
3、為客人提供行李寄存、搬運及遞送服務，確保行李安全無誤；
4、解答客人關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢，提供準確的指引和建議；
5、協助處理客人投訴及突發情況，及時反饋至相關部門并跟進解決；
6、維護大堂區域的整潔與秩序，確保服務環境符合酒店標準；
7、配合前臺、客房等部門完成日常協作任務，提升整體服務效率。
【崗位要求】
1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識和職業素養；
2、溝通表達能力強，能夠以禮貌、耐心的態度應對各類賓客需求；
3、具備團隊協作精神，能適應輪班工作制（含夜班）；
4、身體健康，能勝任長時間站立及輕體力勞動（如行李搬運）；
5、有酒店行業相關經驗者優先，無經驗者可提供崗前培訓；
6、具備基礎英語交流能力者優先。
