職位招聘/Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：海南省東方市
- 招聘人數(shù)：6人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-05-18至2026-08-16
職位：禮賓員
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，為客人提供熱情、專業(yè)的迎送服務(wù)；
2、協(xié)助客人辦理入住及退房手續(xù)，引導(dǎo)客人至前臺或客房區(qū)域；
3、為客人提供行李寄存、搬運(yùn)及遞送服務(wù)，確保行李安全無誤；
4、解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢，提供準(zhǔn)確的指引和建議；
5、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)情況，及時(shí)反饋至相關(guān)部門并跟進(jìn)解決；
6、維護(hù)大堂區(qū)域的整潔與秩序，確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)；
7、配合前臺、客房等部門完成日常協(xié)作任務(wù)，提升整體服務(wù)效率。
【崗位要求】
1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)；
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能夠以禮貌、耐心的態(tài)度應(yīng)對各類賓客需求；
3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)輪班工作制（含夜班）；
4、身體健康，能勝任長時(shí)間站立及輕體力勞動(dòng)（如行李搬運(yùn)）；
5、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)；
6、具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先。
