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【崗位職責】
1、協助前廳經理管理前廳部日常運營工作，確保服務質量符合酒店標準
2、負責前臺接待、客房預訂、賓客投訴處理等事務的協調與監督
3、培訓并指導前臺員工，提升團隊業務能力和服務水平
4、檢查前廳各崗位工作流程執行情況，及時發現問題并提出改進措施
5、處理突發事件及賓客特殊需求，維護酒店良好形象
6、協助制定前廳部排班計劃，合理調配人力資源
7、定期匯總分析前廳運營數據，為管理決策提供依據
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉前廳部運作流程
2、優秀的溝通協調能力和客戶服務意識，能妥善處理各類賓客關系
3、較強的團隊管理能力，能有效激勵和帶領團隊
4、具備良好的問題解決能力和應變能力，能承受工作壓力
5、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
6、工作細致認真，責任心強，能適應輪班工作制
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
1-49 人
中外合營(合資．合作)
林芝尼洋大道希爾頓花園酒店：藏地江南的職業起航點酒店概覽林芝尼洋大道希爾頓花園酒店隸屬于全球知名酒店集團——希爾頓集團，是林芝地區一家按國際中高端標準打造的花園品牌酒店。酒店位于西藏林芝市巴宜區八一鎮尼洋大道桃源路200號，地處發展新區核心地帶，毗鄰八一鎮濕地公園與尼洋河，坐擁“藏地小江南”的絕美風光。酒店擁有113間靈動客房及多種套房，秉承希爾頓“真我相待，貼心不擾”的服務理念，致力于為商務差旅、家庭出游及自由行者提供高品質的旅居體驗 。地理位置與環境酒店地理位置優越，自然景觀與人文景觀兼備。· 交通便利：距林芝米林機場僅40分鐘車程，距林芝火車站20分鐘車程，出行便利，可輕松抵達巴松措、魯朗林海、雅魯藏布大峽谷等著名景區 。· 景觀特色：推窗即景，步行10分鐘可達尼洋河，遠眺尼洋閣與雪山。冬日賞雪，夏覽青綠，夜晚山景與城景交相輝映，工作與生活皆在風景中 。為什么選擇加入我們？在最佳東方，我們不僅尋找員工，更尋找志同道合的伙伴。加入林芝尼洋大道希爾頓花園酒店，您將獲得：1. 國際平臺：依托希爾頓集團的完善培訓體系與職業發展路徑，為您提供廣闊的職業晉升空間。2. 藏地風情：工作地在“西藏江南”，環境優美，氣候宜人，讓您在工作的同時享受獨特的自然風光與文化體驗。3. 溫馨氛圍：我們踐行“真我相待”的價值觀，團隊氛圍年輕化，無論是本地人才還是旅行愛好者，這里都是您施展才華的理想之所。無論是繁忙的差旅人士，還是追求精神向往的年輕人，亦或是喜歡挑戰的自駕愛好者，林芝尼洋大道希爾頓花園酒店都是旅居生活中的理想之選。我們期待熱愛酒店業、充滿熱情的你加入，在這片美麗的土地上共同成長！
