【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺日常運(yùn)營管理,確保接待服務(wù)工作高效有序進(jìn)行
2、督導(dǎo)前臺員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核
3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店服務(wù)品質(zhì)與形象
4、協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門工作銜接,保障對客服務(wù)流暢性
5、管理前臺物資及單據(jù),定期盤點(diǎn)并控制運(yùn)營成本
【崗位要求】
1、具備酒店前臺或相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)管理能力
4、能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng)
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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林芝尼洋大道希爾頓花園酒店:藏地江南的職業(yè)起航點(diǎn)酒店概覽林芝尼洋大道希爾頓花園酒店隸屬于全球知名酒店集團(tuán)——希爾頓集團(tuán),是林芝地區(qū)一家按國際中高端標(biāo)準(zhǔn)打造的花園品牌酒店。酒店位于西藏林芝市巴宜區(qū)八一鎮(zhèn)尼洋大道桃源路200號,地處發(fā)展新區(qū)核心地帶,毗鄰八一鎮(zhèn)濕地公園與尼洋河,坐擁“藏地小江南”的絕美風(fēng)光。酒店擁有113間靈動客房及多種套房,秉承希爾頓“真我相待,貼心不擾”的服務(wù)理念,致力于為商務(wù)差旅、家庭出游及自由行者提供高品質(zhì)的旅居體驗(yàn) 。地理位置與環(huán)境酒店地理位置優(yōu)越,自然景觀與人文景觀兼?zhèn)洹!?交通便利:距林芝米林機(jī)場僅40分鐘車程,距林芝火車站20分鐘車程,出行便利,可輕松抵達(dá)巴松措、魯朗林海、雅魯藏布大峽谷等著名景區(qū) 。· 景觀特色:推窗即景,步行10分鐘可達(dá)尼洋河,遠(yuǎn)眺尼洋閣與雪山。冬日賞雪,夏覽青綠,夜晚山景與城景交相輝映,工作與生活皆在風(fēng)景中 。為什么選擇加入我們?在最佳東方,我們不僅尋找員工,更尋找志同道合的伙伴。加入林芝尼洋大道希爾頓花園酒店,您將獲得:1. 國際平臺:依托希爾頓集團(tuán)的完善培訓(xùn)體系與職業(yè)發(fā)展路徑,為您提供廣闊的職業(yè)晉升空間。2. 藏地風(fēng)情:工作地在“西藏江南”,環(huán)境優(yōu)美,氣候宜人,讓您在工作的同時(shí)享受獨(dú)特的自然風(fēng)光與文化體驗(yàn)。3. 溫馨氛圍:我們踐行“真我相待”的價(jià)值觀,團(tuán)隊(duì)氛圍年輕化,無論是本地人才還是旅行愛好者,這里都是您施展才華的理想之所。無論是繁忙的差旅人士,還是追求精神向往的年輕人,亦或是喜歡挑戰(zhàn)的自駕愛好者,林芝尼洋大道希爾頓花園酒店都是旅居生活中的理想之選。我們期待熱愛酒店業(yè)、充滿熱情的你加入,在這片美麗的土地上共同成長!