崗位職責:
1、日常管理?:指導和監督餐廳或酒店的日常工作,確保經營業務的正常進行。
2、服務質量監督?:負責制定服務質量標準與服務程序,巡視檢查各項工作的具體實施,糾正不符合規范的行為,改進服務方法與態度。
3、人員管理?:組織安排員工的工作,監督制定排班表,招聘新員工,制訂培訓計劃。
4、評估與解決問題?:評估員工的工作表現,保證執行各項規章制度,解決有關問題。
5、客戶關系管理?:發展良好的客戶關系,為客人進行特殊服務,處理客人投訴。
6、財務管理?:負責營業額、經費及勞動成本的預算工作。
7、促銷與協調?:撰寫菜肴推銷方案,利用純熟的推銷技巧做好促銷工作;協調餐廳與廚房之間的關系,及時反饋信息,建立以客人為中心的服務意識。
任職要求:
1、工作經驗?:至少5年以上相關領域從業背景,對酒店或餐飲行業有深刻理解。
2、策劃能力?:具備很強的策劃能力,熟悉各類媒體運作方式,有大型市場活動推廣成功經驗。
3、市場意識?:具有敏感的商業和市場意識,分析問題及解決問題能力強。
4、溝通合作技巧?:具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。
5、學歷要求?:大專及以上學歷者優先考慮。
6、個人品質?:誠實守信,做事認真、仔細、責任心強;具有良好的餐廳服務接待意識;具有良好的溝通能力和團隊合作精神。
注:該工作崗位實際工作地點為海南省三沙市,不接受該地點切勿投遞!
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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三沙市天勤服務管理有限公司成立于2021年9月3日,隸屬于三沙市建設投資集團有限公司的全資子公司,三沙市屬國企單位,是三沙市主要的社會和商業服務保障性單位,公司致力于推動各島礁社會基礎服務和商業服務業態發展,努力提升民生保障服務質量,構建和完善長期民事維權的綜合服務保障體系。目前,已打通海南本島到各島礁物資儲備供應鏈,有效確保物資供應的及時性與穩定性,為三沙市的持續發展提供重要的后勤支持。公司主營賓館、餐飲、物業、商業、生態水務等業態,業務涵蓋西沙賓館(含中餐廳)、寬窄巷子三沙店、椰語堂福山咖啡三沙店、生活服務中心、三沙超市、天天便利店、五金店、理發店、海水淡化廠、污水處理廠等。目前共承接永興學校、三沙醫院、三沙市公安局等物業服務項目。