【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)美容門店日常運(yùn)營管理工作,包括員工排班、客戶接待、服務(wù)流程監(jiān)督等
2、制定并執(zhí)行門店銷售目標(biāo)及業(yè)績考核方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度/季度業(yè)績指標(biāo)
3、負(fù)責(zé)新老客戶維護(hù)與開發(fā),建立完善的客戶檔案管理系統(tǒng)
4、監(jiān)督產(chǎn)品庫存管理,控制損耗,定期盤點(diǎn)并提交采購計(jì)劃
5、組織員工專業(yè)技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平與產(chǎn)品知識
6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)門店品牌形象
【崗位要求】
1、3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上門店管理經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉美容院運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),精通面部/身體護(hù)理項(xiàng)目
3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)5-10人團(tuán)隊(duì)
4、具有敏銳的市場洞察力,擅長客戶需求分析與業(yè)績目標(biāo)拆解
5、持有美容師資格證書及相關(guān)管理培訓(xùn)證書者優(yōu)先
6、能適應(yīng)早晚班工作制,抗壓能力強(qiáng)
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名