1、負責酒店前臺接待工作,包括接待客人,辦理入住和退房手續,登記來訪客人的信息等。
2、及時響應客人在住期間的各類需求,對于客人提出的投訴或問題,耐心傾聽并積極協調處理。
3、做好日常接待、預訂、消費等信息的記錄工作,確保數據準確無誤。
4、執行酒店安全管理規定,做好訪客登記工作,保障酒店及客人的人身與財產安全;在遇到突發事件時,按照應急預案流程及時采取措施。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
南昌鐵路大廈系江西南鐵廣告傳媒有限公司所屬分公司,立足南昌鐵路樞紐核心區位,主營酒店運營、資產租賃等業務,是集住宿接待、商務會議、場地經營于一體的綜合服務載體,依托鐵路資源優勢,為商旅出行、公務接待、企業辦公提供穩定可靠的服務保障。公司自營兩家酒店,區位優越、設施完備:1、京九大酒店地處南昌市西湖區站前路 17 號,毗鄰南昌局集團公司正門,占地面積 1695.60㎡,建筑面積 8000㎡。擁有客房 68 間、床位 124 個,配套會議室 2 間(總面積 135㎡),交通便捷、接待功能齊全。2、鐵路大廈北樓(鐵路大酒店)位于南昌市二七南路 213 號,?建筑面積 12156㎡。配備客房 144 間、床位 276 個,設有會議室 5 間,可滿足團隊住宿、中型培訓、商務洽談等多元場景。