職位招聘
Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市朝陽區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：本科
- 工作經(jīng)驗：10年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：8.3千-1.05萬
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：行政酒廊經(jīng)理M Club Manager
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責行政酒廊的日常運營管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店標準
2、制定并執(zhí)行酒廊服務(wù)流程與標準操作程序，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗
3、督導(dǎo)員工服務(wù)表現(xiàn)，定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)與考核
4、管理酒廊物資庫存，控制運營成本，完成月度經(jīng)營指標
5、處理VIP客人的特殊需求及投訴事件，建立客戶關(guān)系檔案
6、協(xié)調(diào)餐飲部、前廳部等部門工作銜接，保障服務(wù)鏈條順暢
【崗位要求】
1、具備高端酒店餐飲或酒水服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟練掌握餐飲服務(wù)標準及酒水知識，持有相關(guān)資格證書更佳
3、出色的團隊管理能力，能有效激勵8-10人服務(wù)團隊
4、具備敏銳的市場洞察力與客戶需求分析能力
5、可適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日排班
6、流利的英語溝通能力，能處理涉外賓客服務(wù)需求
