職位招聘
Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市朝陽區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：10年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：8.2千-1.05萬
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：樓層經(jīng)理Floor Manager
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求
2、監(jiān)督和指導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作，分配任務(wù)并檢查完成情況
3、處理客人的投訴和特殊需求，提供及時(shí)有效的解決方案
4、定期檢查客房設(shè)施和設(shè)備，確保其正常運(yùn)行并及時(shí)報(bào)修
5、協(xié)助前臺部門處理客房分配和入住退房相關(guān)事宜
6、負(fù)責(zé)樓層物資的管理和申領(lǐng)，控制成本并避免浪費(fèi)
7、培訓(xùn)新員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能和工作效率
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠妥善處理各種突發(fā)情況
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和責(zé)任心，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)
3、工作細(xì)致認(rèn)真，能夠發(fā)現(xiàn)并解決樓層運(yùn)營中的問題
4、具備一定的抗壓能力，適應(yīng)倒班工作制
5、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
