職位招聘
Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市朝陽區
- 招聘人數：13人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4.5千-5.2千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：前臺/行政酒廊接待員-賓客體驗專家
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責接待賓客，提供專業、熱情的入住和離店服務，確保賓客體驗順暢
2、處理賓客的各類需求、咨詢及投訴，及時解決問題并跟進反饋
3、協助辦理預訂、登記、結賬等前臺日常操作，確保流程高效準確
4、維護客戶關系，記錄賓客偏好信息，提供個性化服務建議
5、配合酒店各部門協調資源，提升整體服務質量和賓客滿意度
【崗位要求】
1、具備優秀的溝通能力和服務意識，能夠靈活應對各類賓客需求
2、普通話流利，掌握基礎英語交流能力者優先
3、具備良好的團隊協作精神及抗壓能力
4、形象端正，舉止得體，符合酒店行業職業規范
5、能適應輪班工作制（含夜班），工作細致耐心
