職位招聘/Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市朝陽區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：本科
- 工作經(jīng)驗：8年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：8.4千-1萬
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：夜班經(jīng)理 Night Manager
崗位職責/職位描述
【崗位職責】1、負責前臺及酒店的日常和夜間運營管理工作，確保部門服務標準執(zhí)行到位
2、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并做好記錄
3、督導前臺、客房等一線部門的服務質(zhì)量與工作效率
4、檢查公共區(qū)域設施狀況，協(xié)調(diào)工程部進行維護
5、審核每日報表及交接班記錄，確保信息準確完整
6、協(xié)助制定并執(zhí)行服務流程優(yōu)化方案
7、完成上級交辦的其他運營管理任務
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域基礎知識
2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理技巧
3、能夠適應倒班工作制（含夜班）
4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
5、注重服務細節(jié)，具有高度責任心
6、英語基礎溝通能力優(yōu)先考慮
