職位招聘/Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市朝陽(yáng)區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：本科
- 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：精通
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(一般)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：8.7千-1.05萬(wàn)
- 職位有效期：2026-04-13至2026-07-12
職位：客房送餐經(jīng)理In Room Dining Manager
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、指導(dǎo)、監(jiān)督送餐部領(lǐng)班、服務(wù)員及訂餐員的工作情況；
2、定期對(duì)本部門人員進(jìn)行技能技巧，應(yīng)對(duì)技巧培訓(xùn)；
3、督導(dǎo)和巡視重要賓客房間的送餐服務(wù)工作；
4、送餐前，檢查送餐車、托盤及贈(zèng)品，確保一切準(zhǔn)備就緒，一旦需要即可送出；
5、送餐后,隨時(shí)關(guān)注該房的動(dòng)態(tài)、客人有什么需要,及時(shí)的提供服務(wù)；
6、控制營(yíng)業(yè)所需的餐具，定期參加盤點(diǎn)；
7、編制員工排班表，監(jiān)督員工考勤記錄，每月進(jìn)行評(píng)估員工；
8、解決各方面的服務(wù)問(wèn)題，處理客人的投訴。針對(duì)客人提出的建議給予感謝。
【崗位要求】
1、大專/本科以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，具有8年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、通曉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí)，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有一定的外語(yǔ)會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
