職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市朝陽區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：10年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：8.2千-1萬
- 職位有效期：2026-04-13至2026-07-12
職位：樓層經理Floor Manager
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、協助客房行政管家負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務標準與操作流程的執行
2、督導樓層服務員的工作分配與服務質量，定期進行培訓與考核
3、檢查客房清潔維護狀況，處理突發問題并及時反饋維修需求
4、協調前臺、房務中心等部門，優化客房分配與入住流程
5、管理樓層物資庫存，控制成本并提交采購申請
6、處理客人投訴與特殊需求，提升客戶滿意度
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗者優先
2、熟悉客房清潔流程及酒店運營標準
3、較強的團隊管理與溝通協調能力
4、能適應倒班工作制，具備應急處理能力
5、注重細節，責任心強，服務意識突出
