職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市朝陽區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：本科
- 工作經驗：10年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：9千-1.1萬
- 職位有效期：2026-04-13至2026-07-12
職位：首席禮賓司Chief Concierge
崗位職責/職位描述
【崗位職責】1、全面負責禮賓部的日常運營管理工作，確保服務質量符合酒店標準
2、督導行李服務、門童服務、車輛調度等禮賓服務的執行與優化
3、處理VIP客人的特殊需求及投訴，提供個性化服務解決方案
4、培訓并考核禮賓部員工，提升團隊專業素養與服務意識
5、維護與交通、旅游等外部合作單位的業務關系
6、管理禮賓部物資設備，控制部門運營成本
【崗位要求】
1、具備優秀的客戶服務意識與職業素養
2、出色的溝通協調能力及突發事件處理能力
3、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
4、能適應彈性工作制，包括夜班及節假日值班
5、流利的普通話表達能力，英語口語溝通能力良好者優先
6、有高端酒店禮賓服務經驗者優先考慮
